根据皮尤研究中心对900名美国成年人浏览数据的最新分析,谷歌的 AI 概览——一种经常出现在自然搜索结果之上的 AI 生成摘要——正在减少用户点击网站链接的频率。
数据要点:大多数用户(58%)在3月份至少进行过一次会触发 AI 摘要的谷歌搜索。
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在带有 AI 摘要的搜索中,用户仅在 8% 的情况下点击了传统搜索结果,几乎只有没有 AI 摘要页面 15% 点击率的一半。
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点击摘要内链接的情况更加罕见,仅占所有访问的 1%。
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用户在访问带有摘要的页面后更有可能放弃继续浏览(26%),而没有摘要的页面这一比例为 16%。
为何重要:出版商一直将流量下滑归咎于 AI 概览。皮尤的数据表明,这些摘要要么让用户在谷歌平台上停留更久,要么直接结束他们的搜索会话,而不是将流量导向开放网络上的网站。
还有哪些发现:皮尤还发现:
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2025 年 3 月,约 18% 的所有谷歌搜索触发了 AI 概览。
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摘要通常约为 67 个词,并且大多引用了多个来源(88% 的摘要包含三个以上来源)。
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Wikipedia、YouTube 和 Reddit 是被引用最多的网站,占摘要中链接的 15%。
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政府网站(.gov)在 AI 摘要中的链接占比为 6%,而在标准搜索结果中仅为 2%;新闻网站在两者中的出现比例相同(均为 5%)。
AI 概览的触发条件:
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查询越长或越接近自然语言,越有可能触发摘要。
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仅由一到两个词组成的搜索中,只有 8% 会出现摘要;而 10 个以上词的搜索中,这一比例高达 53%。
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以问题形式进行的搜索(如“谁”“什么”“为什么”)有 60% 的概率生成 AI 摘要。
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使用完整句子进行搜索(包含名词和动词)的情况下,36% 会触发 AI 摘要。
整体来看:无论是否显示 AI,约三分之二的谷歌搜索最终都会以用户继续在谷歌内部浏览或完全离开而不点击任何结果告终。然而,一旦出现 AI 概览,点击率会下降,搜索会话也更容易结束。
谷歌的回应:一位谷歌发言人向《Search Engine Land》发表了如下声明:
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“用户正在越来越多地转向 AI 驱动的体验,搜索中的 AI 功能让人们能够提出更多问题,从而创造了与网站建立联系的新机会。这项研究采用了有缺陷的方法论,并使用了具有偏差的查询样本,不能代表真实的搜索流量。我们每天持续向网站导向数十亿次点击,并未观察到整体网络流量出现所暗示的那种显著下降。”
话虽如此:谷歌至今尚未提供任何证据,证明 Google AI 概览正在为开放网络带来更多流量——而且他们似乎也无意通过 Google Search Console 与我们分享任何可区分的数据(所有数据都被合并在一起)。谷歌只是不断强调 AI 概览对自身的帮助,例如在昨晚的谷歌第二季度财报电话会议上,CEO 桑达尔·皮查伊表示:
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“对于会显示 AI 概览的那类查询,它们现在在全球范围内推动了超过 10% 的查询增长。”
这对谷歌来说当然是好消息。然而,谷歌搜索查询数量的增加,并不一定意味着出版商和品牌获得了更多流量。