一辈子只做好两件事,就可以变得很富有,投资长期有价值的事情,规避无效之事——查理芒格
要成功运营任何企业或服务,深入了解客户的偏好与行为至关重要。在当今数字化营销时代,Google Analytics 4 (GA4) 正是追踪用户行为的首选工具之一。然而,在进行精细化数据分析时,我们往往会面临一个巨大的痛点。 为了满足网站或业务的发展需求,我们必须不断进行各类技术更新或启动全新的营销活动。受到这些调整的影响,网站上的用户活跃度可能会瞬间暴增;有时甚至会因为某些技术故障,导致数据直接跌零。 当我们着手制作年度分析或长期报告时,问题就彻底暴露了。我们几乎不可能精准记住几个月前数据发生异常波动的真正原因(例如:当时是上线了特定活动、进行了网站维护,还是推出了限时优惠?)。结果就是,我们很难对数据做出准确的合理解释。 几乎所有与数据打交道的人都遭遇过这个难题。特别是在需要做长期报告或深度复盘时,想要凭记忆精确对齐半年前某次营销活动的上线时间,或是某次重大技术迭代的具体节点,简直是一项不可能的任务。 这就导致我们在回顾过去半年甚至一年前的数据时,面对那些异常的波峰或波谷往往一头雾水——这到底是因为我们的活动大获成功,还是由某次技术故障引起的? 你是否曾经想过:如果能直接在报告的图表折线里随手写下一些小笔记,那该有多好?
在使用 Google Analytics 4 (GA4) 时,“User ID” 和 “Client ID”
如今,管理 Google 广告正变得越来越具有挑战性。尤其是在当下这个人工智能(AI)时代,如果我们无法正确规划我们的广告策略(ads strategy),就几乎不可能获得理想的效果。在这个竞争激烈的市场中,想要生存下去,仅仅投放广告是远远不够的,我们必须带着正确的规划向前迈进。 为什么竞争对手分析如此重要? 制定高效广告策略的首要条件,就是对你的竞争对手有清晰的了解。他们提供什么样的优惠活动?他们的广告语言或文案信息是什么?以及他们是如何向客户展示自己的?如果你理解了这些,你的工作就会变得轻松得多。通过分析竞争对手广告中的这些信息,你可以轻松找到市场中的空白点(gap)。利用这些情报,你就能创造出极具吸引力且威力强大的广告文案与策略,从而让你在竞争中脱颖而出。 Google 广告透明度中心 为了简化这一分析过程,Google 为我们提供了一个非常绝妙的工具,叫做‘Google
我们目前正在推出一系列关于 GA4(Google Analytics 4)的专题文章。我们从网站的基础部署与连接开始,逐步深入到数据分析的核心。因此,如果您刚开始接触这个平台,别忘了查看我们之前的其他文章。 在今天的文章中,我们将深入探讨两项能够显著优化并提升您数据分析体验的强大功能:“过滤器” (Filters) 与 “内容比较” (Comparisons)。我们将详细探讨如何利用这些工具更好地过滤您的网站数据,并在不同的受众群体之间进行对比分析。 表格搜索过滤器 那么,让我们从最基础的内容开始。首先,我们将了解 GA4 的基础过滤(表格搜索过滤器)功能。 在从报表庞大的数据表中查找特定页面或内容时,这个过滤器的效果堪称神奇。通过上图中红框标出的“搜索”栏,您可以轻松找到所需的数据。使用此功能将大幅提升您查找特定目标或信息的效率,并节省您的宝贵时间。 如果您看上方的图片,会发现我们在搜索栏中输入了“collections”。结果,系统立即筛选并呈现了仅在链接或 URL 中包含“collections”一词的页面数据。 如果您的网站规模非常庞大,拥有数百个页面,那么这个过滤器对您来说简直就是“救星”。借助它,您可以轻松找到目标页面并单独查看其数据表现。这基本上是从海量数据中剥离出所需内容最简单的方法。 高级过滤器 到目前为止,我们所看到的基础过滤器(或表格搜索过滤器)在快速查找某个页面时表现出色。但是,当您需要寻找更深层次、更具体问题的答案时——例如:“仅来自美国的移动端用户在我的网站上做了什么?”——这绝非一个简单的搜索就能解决。
Tawk.to 是目前最受欢迎的聊天机器人平台之一。每天都有越来越多、不计其数的新企业主正在使用这款聊天机器人来扩展业务,并以此简化与用户或客户之间的沟通。 然而,有一点至关重要、必须时刻牢记:每个企业为了拓展业务,都会执行不同类型的营销计划或广告投放。在这种情况下,获取一些核心的数据或信息并将其发送到各个广告平台,对我们来说就变得非常迫切。例如: 我们通过营销活动吸引了多少用户? 他们当中有多少比例的人与我们的聊天机器人进行了互动? 来自不同营销平台(如 Facebook、Google Ads)的访问者表现如何? 为了准确评估这些问题,我们非常有必要追踪聊天机器人上的用户活动,并将这些数据发送给包括 GA4 (Google Analytics 4) 在内的其他平台。通过这种方式,我们能够清晰地了解到营销预算是否花在了正确的地方,以及客户的体验究竟如何。 然而,目前存在一个局限性:Tawk.to 官方网站提供的监听器代码,通常只能提供区区一个事件的数据,那就是“chat_started”(聊天已开始)。 但现实情况是,我们需要更多类型的数据。因为用户在这个聊天机器人中可以进行许多不同类型的活动或操作。 如果我们无法追踪用户每一次的重要活动,那么在进行数据分析或复盘时就会出现巨大的断层。也就是说,我们将无法完整地了解用户究竟是如何与聊天机器人进行互动的。 因此,为了打破官方监听器的局限性,我们为您带来了一款更先进的自定义监听器。使用这个监听器,您几乎可以追踪聊天机器人的所有重要活动或事件。 通过它,您可以轻松追踪以下事件:
欢迎回到我们 GA4 系列的新文章。如果您一直关注我们的工作,那么您一定知道我们正在推出一个 GA4 系列专题,从零开始涵盖 GA4 的每一个细节。 在上一篇文章中,我们解释了 GA4 报告中的“流量获取”部分。在那里,您可以检查不同的流量来源以及它们为您带来了多少流量。 在这张图片中,你可以看到我们收到了来自不同来源的大量流量,这些流量都被归类在一个名称下:“渠道组”(Channel group)。顺便问一下,你知道什么是渠道组吗? 什么是 GA4 中的渠道组? 渠道组是 Google Analytics 将网站访客根据其来源划分成更小类别的一种方法。在渠道设置中,你可以看到 GA4
这是我们 Google Analytics 4 (GA4) 系列丛书的最新文章之一。在前一篇文章中,我们概述了 GA4,并解释了在何处可以找到各类特定信息。 在本文中,我们将详细解读报告模块下的 GA4 “流量获取” (Acquisition) 部分。“流量获取”部分展示了您的流量来源,您可以通过这部分报告了解用户是如何进入您的网站或应用的。 但是,当你进入该板块时,可能会感到困惑。随着探索的深入,你会发现不同的获取维度: 用户获取 (User Acquisition) 流量获取 (Traffic Acquisition) 在“流量获取”板块中,我们往往会对这两个部分产生疑问。但不必担心,这两个部分其实非常有趣。在开始详细分析之前,我们需要先了解几个核心概念,以确保后续内容清晰易懂。
在我们之前的文章中,已经详细介绍了关于 GA4 和 GTM 的许多重要内容。我们解释了什么是 GA4 及其工作原理,还介绍了将 GA4 连接到网站的多种方法,并推荐了其中的最佳方案。 如果您不想错过这些精彩内容,一定要阅读我们之前的文章。在那篇文章中,我们详细说明了在网站上完成 GA4 安装后应配置的各项设置。目前我们正在推出一系列关于 Google Analytics 4 (GA4) 的深度教程。 今天,我们将通过这篇文章来探索 GA4 仪表板。我们将探索从哪里可以获取用于报告的每种类型的数据,以及更多内容。
在上一篇文章中,我们解释了如何完成电子商务网站的常见或所有重要事件。那么今天,在这篇文章中,我们将解释如果您想为您的网站创建自定义事件,您应该遵循的其余过程。 此外,GA4的自定义事件和标准事件的自定义参数流程是什么? 让我们开始解释吧,但如果您还没有阅读我们之前的文章,可以先阅读它。完整的 GA4 电子商务事件设置指南 自定义事件及其需求 术语“自定义事件”表示该事件的概念是用户独有的,而不是标准的Google Analytics 4事件。当这种类型的事件触发时,应该附带哪些参数?GA4没有提供相关信息。 我们所做的一切都是根据我们的需求量身定制的,这就是为什么我们称其为自定义事件。此外,我们将所有从GA4知道的事件称为标准事件。这是因为我们有一套严格的准则来规定何时以及如何完成每个事件。 但是标准事件对我们来说还不够。为了满足许多不同的需求,我们将不得不创建自定义事件,并将在我们的GA4属性中跟踪它们的数据。 例如,很多时候,我们认为如果我们能够了解有多少人点击了目标按钮,或者有多少人复制了我们的电子邮件,那会很有帮助。那么,一种方法就是通过创建自定义事件来实现这一点。 此外,如果你能够完美地创建自定义事件,那么它将帮助你将来创建出色的报告,并为你提供关于不同营销渠道和更多内容的多种类型的矩阵。 创建自定义事件 让我们开始遵循自定义事件的整个流程以及它们的规则和规定。在本文中,我们将向您解释如何通过GTM完成自定义事件的创建。所以,首先,登录到您的Google Tag Manager。 一开始,假设我们想要跟踪一个自定义事件。这个事件将衡量有多少人点击了我们的目标“立即购买”按钮。 要在Google Tag
这是关于 GA4 系列的新文章。在我们上一篇文章中,我们已经解释了很多关于 GA4 的内容,包括它是什么,它如何工作,以及我们有哪些方式将它添加到我们的网站。 我们还讨论了在上一篇文章中必须要了解的基本或常见事件,以及需要与这些事件一起使用的关键参数。在这篇文章中,我们将展示如何通过 GTM 和我们的网站设置所有这些事件。 所以,如果你对电子商务跟踪的重要事件及其参数不是很了解,那么你应该一定要阅读我们的第一篇文章。今天,我们将解释如何跟踪事件并发送其参数;我们不会详细讨论任何特定事件或它们的参数。GA4 电商事件与参数实现前说明 所以让我们逐一开始 GA4 电子商务跟踪的每个常见事件的设置过程。 收集 GA4 测量 ID 一开始,我们的第一项工作是将 GA4 与我们的网站连接。这就是为什么我们需要从
在我们之前的文章中,我们解释了 GA4 的多个方面,包括如何将其连接到您的网站。如果您还不熟悉 GA4 和 Google 标签管理器,我们建议您先查看我们之前的相关文章。 今天,这篇文章将解释 GA4 标准电商跟踪的所有重要或常见事件。同时,在这些事件中,我们需要发送很多不同类型的数据,因此,让我们详细了解这些数据,了解如何发送它们,以及谁将收集哪种类型的数据。 电商网站的重要事件 在网站跟踪的过程中,准确跟踪每个事件非常重要。如果数据不准确,我们的 GA4 报告将毫无用处。这就是为什么每次选择重要事件时都必须精准无误的原因。 对于电商网站,我们可以根据需要跟踪许多不同的事件。但今天,在这篇文章中,我们只会覆盖所有重要或常见的电商跟踪事件。所以,这些重要或常见的事件共有五个: Page_view(页面查看) View_item(查看商品) Add_to_cart(添加到购物车) View_cart Begin_checkout(开始结账)
在我们之前的文章中,我们已经讲解了如何在我们的网站上安装 GA4。在你完成 GA4 安装之后,接下来非常重要的一步是了解并执行一些关键设置。 如果你还没有阅读我们之前的文章,建议你先完成那部分内容。 为了确保你的 GA4 设置完整且正确,你需要对所有 GA4 账户进行相应配置。在本文中,我们将介绍七个重要设置: 增强型衡量(Enhanced Measurement) 管理自动事件检测 Google Signals 与数据收集 延长数据保留时间 过滤内部流量 连接账户 用户身份(报告选项)
在我们之前的文章中,我们已经介绍了许多将 Google Analytics 4 连接到您网站的方法。此外,我们还讨论了将 GA4 连接到您网站的最佳方式。如果您还没有阅读我们之前的文章,可以在这里找到。什么是 GA4?它如何工作以及如何设置? 在本文中,我们将更详细地介绍使用 Google Tag Manager 将 GA4 连接到您网站的最佳方法。那么,让我们开始吧。 创建 Google Tag Manager 首先,您需要为我们的工作创建一个新的