AI 概览正在削减漏斗顶部的点击量。SEO 与付费团队必须在买家意图和漏斗底部转化上实现协同。
AI 搜索正在重写“可见性”的规则。
Google 的 AI 概览并不只是另一种富媒体结果或一次算法更新。
它们正在蚕食点击量,把广告推向不可预测的位置,并让 SEO 和 PPC 团队都只能看到不完整的数据。
如今的成功,取决于打破部门壁垒:
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共享洞察。
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对齐策略。
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当旧有打法不再奏效时,协同前进。
AI 概览表现的黑箱

许多品牌已经开始看到,过去表现良好的关键词,其付费点击率(CTR)、质量得分和点击量正在下降。
尽管广告现在已经出现在 AI 概览中,但 Google Ads 并没有提供清晰的追踪方式。
正如 SEO 无法在 Google Search Console 中看到这些结果的表现一样,PPC 营销人员同样无法获取具体的广告展示位置信息。
以下是当下付费搜索团队面临的数据缺口:
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广告位置是个黑箱:广告可能出现在摘要之上、之中或之下,但 Google 并未提供按位置拆分的展示量、点击量或转化数据。
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竞价规则未变,但环境已变:AI 生成摘要中的广告仍然遵循标准竞价机制,出价、质量得分和相关性依然重要,但展示语境正在发生变化。
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所有数据被混合在一起:与 Search Console 类似,Google Ads 将数据统一汇总。如果广告出现在 AI 概览中,其点击和展示仍会被计入“顶部广告(Top Ads)”的总体数据中,没有细分,也缺乏透明度。
在如此有限的可见性下,SEO 团队反而迎来了介入并创造价值的机会。
通过分享我们在 SERP 中观察到的变化,SEO 可以帮助付费媒体团队更快地做出更明智的决策。
当 AI 搜索重塑转化漏斗,SEO 与付费媒体必须协同一致
AI 概览正在伤害点击量,尤其是来自漏斗顶部查询的点击。
精选摘要和零点击结果只是热身。
如今,我们已经进入了一个新的现实:有时感觉整个 Google 首页都被压缩进了 AI 生成的摘要中。
你甚至会看到“大家还在问(People also ask)”的答案也以 AI 概览的形式呈现。

不仅仅是 SEO 在进化。
AI 概览同样正在改变付费搜索,并让 SEO 在支持和放大营销活动效果方面发挥更大的作用。
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Wix 的 SEO 传播负责人 Crystal Carter 表示:“优秀的 SEO 早已与付费媒体团队保持协同。我认为如今最大的变化在于,搜索路径已经发生转移,漏斗顶部的流量减少了,这意味着更多的‘SEO 工作’发生在漏斗底部页面上。” -
“由于这些页面需要同时为付费和自然搜索用户提供良好体验,团队之间自然就存在大量协作机会——本就该如此。”
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Liquid Web 全球自然搜索总监 Amanda Valle 分享道:“AI 概览正在重塑转化漏斗,承担了大量漏斗顶部和中部的用户教育,并将买家直接加速推向购买阶段。这意味着 SEO 和付费搜索不能再并行运作,而必须围绕用户意图进行协作。SEO 为大语言模型提供内容支持,并在整个旅程中建立品牌信任;而付费搜索则在最关键的时刻完成交易转化。 -
我们正在共同测试、学习并重新分配资源,打造一套将内容与预算对齐理想客户画像的打法,让我们无论买家在哪里做出决策,都能被看见。
这种协作方式已经不再是“锦上添花”。在这个由 AI 主导的新环境中,它是取得成功的基本门槛。
AI 搜索时代更智能的 SEO 与付费媒体协作

AI 概览正在模糊自然搜索、付费搜索与 AI 搜索结果之间的界限。
最优秀的 SEO 已经在帮助 PPC 团队:
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理解关键词表现变化背后的原因。
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打造更贴合用户与 AI 结果互动方式的广告文案。
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判断如何将预算转向更具影响力的关键词。
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在竞争对手反映到 CPC 数据之前,提前发现新的竞争者。
1. 在付费关键词层面追踪 AI 概览
并非所有关键词都会触发 AI 概览,但一旦触发,付费团队就必须清楚这一点。
你可以主动提出,在常用的关键词追踪工具中(如 Semrush、Ubersuggest、Ahrefs)建立一个带标签的关键词列表,专门追踪付费投放中最重要的关键词。
越早开始设置越好,因为为未追踪、未标记的关键词补录 AI 概览可见性数据会非常繁琐。
开始标记哪些关键词会生成 AI 概览,以及品牌在这些结果中相较竞争对手的可见性表现。
当然,追踪所有付费关键词可能会带来少量额外成本,但这些洞察可以帮助付费媒体团队:
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将预算从被 AI 主导、表现不佳的 SERP 中重新分配出去。
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针对 CTR 下滑的关键词调整出价。
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用有数据支撑的背景解释质量得分的变化。
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为高意图关键词制定最佳策略。
为了在 AI 搜索中最大化自然与付费的协同效果,Menerva Digital 创始人兼 CEO Cassandra Gucwa 表示:
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“我们会聚焦具有购买意图的提示词,这些场景中竞争对手出现了,而我们的客户却没有。随后,我们会评估,是通过自然策略获取可见性更高效,还是通过付费版位更合适。
2. 利用 AI 文案模式提升广告相关性
AI 概览不仅仅是快速回答,它们是经过精心整理、以“实用性”为目标的摘要内容,而且用户正在逐渐信任这种呈现方式——这是一个重要信号。
它几乎直接告诉你,如何在同一时刻写出既相关又有帮助的广告文案。
可以把 AI 概览看作免费的市场调研,或是 Google 认为“用户想看到什么”的实时反馈流。重点观察:
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重复出现的表达:哪些措辞反复出现?
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语气风格:是正式、轻松,还是偏专家型?
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品牌提及:是否引用了竞争对手?
接下来,利用这些洞察开始测试与 Google 已经认可、占据展示空间的内容风格相呼应的广告文案。
如果 AI 概览中频繁出现诸如“见效快”“评分最高”“性价比高”等表述,那么在广告中呼应这种语气,往往能带来更好的表现。
3. 及早标记零点击和低点击查询
Google 正在让用户无需点击就能获得答案,这一趋势比以往任何时候都更加明显,而且短期内不会消失。
SEO 团队可以通过 Google Search Console 以及各类关键词追踪工具,获取大量有价值的数据洞察。
我们应该:
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标记哪些查询正持续被 AI 概览直接在 SERP 中解答。
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指出哪些查询被其他降低点击率的功能主导,例如精选摘要和“大家还在问(People Also Ask)”。
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分享来自 Google Search Console 的关键数据,例如哪些高意图查询的 CTR 最低、哪些最高。
同时标记那些并不稳定触发 AI 概览的关键词,帮助付费媒体团队将精力集中在潜在影响力更高的关键词机会之上。
在整合了这些自然搜索洞察之后,付费媒体团队可以考虑测试:
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暂停那些已无法证明投入产出比的低表现关键词。
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聚焦于点击潜力更高的高意图查询。
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调整信息传达方式,提供超越 AI 常见答案的价值。
这种数据共享能够推动更有效的测试,并让付费与自然搜索策略都更加智能。
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Gucwa 也分享道:“AI 搜索迫使我们的客户重新思考预算分配。客户正在从自然增长(earned)的角度投入更多预算来优化 AI 搜索,同时也预留了额外的测试预算用于付费媒体。
4. 监控 AI 结果中的竞争对手提及
在 SEO 与付费媒体协作中,最大的被忽视机会之一就是竞争情报。
SEO 团队本就经常(甚至每天)监控 SERP,因此能够更快地帮助付费媒体团队发现品牌提及、内容类型的变化,以及新进入市场的竞争者。
重点观察头部竞争对手和尚未进入你视野的新品牌,关注它们被引用的模式,以及不同内容类型和用户意图是如何被满足的。
利用这些数据可以:
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优先针对被 AI 频繁引用的竞争对手开展抢占型(conquest)投放。
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调整品牌定位,使其在 AI 答案中更具差异化。
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在新竞争者出现在竞价洞察(Auction Insights)之前,提前识别他们。
同样值得注意的是,这类竞争情报并不只对 AI 概览有价值。
如今,SEO 团队还会在 ChatGPT、Perplexity 等多个平台上,按主题监控品牌的 AI 可见性。

我曾看到,AI 可见性洞察为团队带来了全新的竞争对手认知,并让他们以一种全新的方式重新思考自身的竞争劣势。
协作是 AI 搜索时代的竞争优势
AI 搜索正在颠覆我们对付费与自然搜索的既有打法,同时也带来了全新且令人振奋的机会。
SEO 团队掌握着实时的 SERP 变化、AI 文案趋势以及竞争可见性洞察;而付费媒体团队则具备快速行动的敏捷性和数据能力,能够迅速将这些趋势转化为成果。
当 SEO 与付费媒体协同合作时,双方就能构建更智能的策略,在由 AI 主导的搜索环境中持续制胜。