对于任何本地企业或服务提供商来说,本地 SEO(区域搜索引擎优化)都至关重要。通过它,企业主可以轻松触达其特定区域的目标客户。
通过这个本地 SEO 系列内容,我们将循序渐进地涵盖每一个相关主题。我们将为您详细讲解如何提升您的本地 SEO 表现,并扩大业务推广力度。
想要在本地 SEO 中脱颖而出,您首先需要了解其排名因素。如果您能清晰地理解这些因素,那么制定下一步的商业计划将会变得容易得多。
那么,让我们一起来了解本地 SEO 的排名因素是如何运作的。不过在此之前,我们先来简单认识一下本地 SEO 中的“三档套餐”(Three Pack,即本地商家三前速递/地图前三商家)。
本地 SEO 三档套餐(或称地图包 / 地图前三商家)

正如您在这张图片中所看到的。在搜索“我附近的餐厅”后,搜索结果的最顶部出现了三家企业的名称。这就是我们所说的“三档套餐”(Three-Pack)或“地图包”(Map Pack)。
所有本地企业或服务提供商的核心目标,就是跻身这前三个席位。因为如果您能保持在这前三名之中,您获得销售额或订单的几率就会远高于其他人。
因此,在今天的文章中,我们将深入探讨本地 SEO 的核心算法。我们将一起了解,谷歌究竟是根据哪些因素来决定谁能在“三档套餐”中占有一席之地的。
本地 SEO 算法 (Local SEO Algorithm)
众所周知,相比于企业或服务提供商,谷歌更看重搜索用户。
只有当用户发现谷歌的搜索结果能够高度匹配他们的搜索需求时,他们才会继续使用谷歌。
正因如此,谷歌始终致力于向用户提供最佳的搜索结果。谷歌不仅会展示相关信息,还会智能推荐其中最优质的内容。
当用户进行搜索后,谷歌主要基于以下三大核心因素,来决定优先展示哪家本地企业:
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相关性 (Relevance)
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距离 (Proximity)
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知名度 (Prominence)
那么,接下来就让我们逐一详细了解这些内容。
本地 SEO 算法中的“相关性” (Relevance)
假设你去两家图书馆,想找一本关于花卉园艺的书。
第一位图书管理员给你拿来了一本泛泛的园艺书。那本书里涵盖了关于园艺你所需知道的一切。
而第二位图书管理员则直接给了你一本专门讲“花卉园艺”的书。
现在,你更满意谁的服务呢?是第一位还是第二位?毫无疑问,当然是第二位图书管理员。
为了保持极高的相关性,谷歌的运作方式也正和这第二位图书管理员一模一样。
希望这个例子能让你有所体会。接下来,一个真实的案例会让一切变得更加清晰。
假设一位用户在谷歌上搜索“我附近的急诊牙医”(emergency dentist near me)。
此时,你只针对“牙医”(dentist)这个关键词优化了你的谷歌商家档案(GBP);而你的竞争对手则直接针对“急诊牙医”(emergency dentist)这个关键词优化了他的档案。
在这种情况下,谷歌会优先展示你竞争对手的店铺,而不是你的。因为他的档案与用户的搜索需求更具相关性。
不过,光有关键词是远远不够的。谷歌还会检查你商家档案的核心分类(Primary category)和次级分类(Secondary category),以进一步确认这种相关性。
举个例子,如果你的核心分类是“牙医”(Dentist),而次级分类是“急诊牙科服务”(Emergency dental service),那么你在谷歌眼中的相关性就会大幅提升。
简单来说,谷歌会将用户输入的关键词与你及竞争对手的商家档案进行比对。谁的档案与该关键词最契合、最相关,谷歌就会把谁的店铺排在前面。
本地 SEO 算法中的“距离” (Proximity)
谷歌在筛选出符合用户搜索相关性的商家后,并不是说谁的相关性高,谁就一定能排在第一位。
在下一步中,谷歌会检查距离因素(Proximity)。也就是说,某家企业或服务距离搜索用户的所在地究竟有多近。
假设你的牙医诊所离用户搜索时的所在地非常近,最多只有半公里;而你竞争对手的诊所则离得很远。
在这种情况下,你的商家档案就会优先出现在谷歌的搜索结果中。此时,无论你的竞争对手规模有多大、名气有多响,你都会因为占据了“距离近”的绝对优势而遥遥领先。
因为在这个阶段,谷歌认为用户非常迫切地需要找到一位牙医。因此,谷歌会给予距离最近的商家最高的优先级。
简单来说,这就是谷歌的“距离审查机制”。在本地 SEO 中,距离是最关键的决定性因素。然而,在这个领域我们无法直接做太多人为干预——毕竟,哪怕我们再想争取客户,也不可能把自己的店铺或公司直接搬到客户的家门口。
不过话虽如此,在这里其实也有一些技术层面的优化手段可以操作,我们在接下来的其他文章中会详细讲解。
那么,接下来让我们聊聊最后一个要点:知名度(Prominence)。
本地 SEO 算法中的“知名度” (Prominence)
谷歌在检查完你企业的相关性和距离之后,接下来就会进行最后一项审查,也就是知名度(Prominence),或者说受欢迎程度。
在这个步骤中,谷歌会查看你的企业或服务在网络上的讨论热度。因为谷歌始终希望向用户推荐最优质、最值得信赖的地点。
假设有人搜索“牙医”,谷歌发现你在市场上完全是个新面孔,无论是在网络上还是其他地方,关于你牙医诊所的讨论都寥寥无几。
相反,你的竞争对手已经走红很久了——人们在各大平台和地方讨论他,而且他的商家档案里积累了大量的好评。
在这种情况下,谷歌会优先在搜索结果中推荐你竞争对手的档案。简单来说,这就是谷歌的“知名度”或“受欢迎程度”因素。
因此 (So)
因此,在接收到搜索请求后,谷歌首先会筛选出哪些本地商家与该搜索关键词相关(Relevance)。
接着,谷歌会检查在这些相关的商家中,哪一家距离用户最近(距离,Proximity)。最后,谷歌会评估其中哪一家的线上表现最好、最受欢迎(知名度,Prominence)。
正是通过遵循这些规则,谷歌才最终决定在某次特定搜索后,谁能跻身本地 SEO 的“三档套餐”(Three-Pack)或“地图包”(Map Pack),而谁又会被排除在外。
但是 (But)
然而,这一规则并非一成不变。因为谷歌有时会更看重“距离”(Proximity),有时则会更青睐“知名度”(Prominence)。
当谷歌判断用户当前迫切需要紧急或即时服务时,它会给予“距离”最高优先级。
但是,如果发现该需求并非紧急事件,用户拥有充足的时间,或者在必要时愿意驾车前往更远的地方,那么“知名度”或受欢迎程度就会占据主导地位。
为了让读者更容易理解,我们可以举一个简单的例子:
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如果有人搜索“我附近的拖车服务”(towing service near me),谷歌会优先考虑“距离”因素。因为此时用户在路上遇到了险境,需要快速获得救援。
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反之,如果有人搜索“最好的自助餐厅”(best buffet restaurant),谷歌则会优先考虑“知名度”或名气。因为为了享受一顿美食,用户往往不介意走得稍远一点。
由此可见,谷歌正是结合这三个核心要素来展示本地搜索结果的。不过,谷歌会根据用户的“搜索意图”(Search intent),来决定在何时优先看重其中的哪一项。