这是我们 Google Analytics 4 (GA4) 系列丛书的最新文章之一。在前一篇文章中，我们概述了 GA4，并解释了在何处可以找到各类特定信息。
在本文中，我们将详细解读报告模块下的 GA4 “流量获取” (Acquisition) 部分。“流量获取”部分展示了您的流量来源，您可以通过这部分报告了解用户是如何进入您的网站或应用的。
但是，当你进入该板块时，可能会感到困惑。随着探索的深入，你会发现不同的获取维度：
- 用户获取 (User Acquisition)
- 流量获取 (Traffic Acquisition)
在“流量获取”板块中，我们往往会对这两个部分产生疑问。但不必担心，这两个部分其实非常有趣。在开始详细分析之前，我们需要先了解几个核心概念，以确保后续内容清晰易懂。
会话 (Session)
简单来说，‘会话’ (Session) 指的是用户对您网站的每一次访问。每当用户访问您的网站或与之互动时，GA4 都会将其记录为一个新的会话。
例子 (Example)
一位用户通过 Google 访问了您的网站。随后，该用户浏览了三个不同的页面，完成了一些活动后关闭了页面。GA4 会将这整个流程记录为一个‘会话’ (Session)。”
“稍后，同一位用户再次回到您的网站，GA4 会为这次访问再次记录一个新的会话。”
“所以这非常简单：每当有人访问您的网站或应用时，GA4 都会记录一个新的会话。每当用户离开您的网站，或者在过去 30 分钟内没有任何活动时，该会话就会结束或完成。”
“这意味着，如果某位用户在您的网站上停留但超过 30 分钟没有任何操作，随后在 30 分钟后重新开始活动，那么 GA4 将在此处再次计算一个新的会话；即使该用户一直停留在您的页面上也是如此。”
“在您的报告板块中，如果用户数为 100，而会话数为 150，这表明这 100 名用户共访问了您的网站 150 次。这就是会话的定义。
感兴趣的会话 (Engaged Sessions)
感兴趣的会话’ (Engaged sessions) 是 Google Analytics 4 中最重要的指标之一。通过这一指标，我们可以衡量在总会话数中，高质量互动的会话占比是多少。如果满足以下三个条件之一，GA4 就会将该会话计为‘感兴趣的会话’：
首要条件是：如果用户在开启会话后在您的网站上停留至少 10 秒、完成过任何转化 (Conversion)、或者访问了至少 2 个页面，GA4 就会将该会话记录为‘感兴趣的会话’。
参与率 (Engagement Rate)
通过这些指标，我们可以衡量用户产生的总会话中，‘感兴趣的会话’所占的百分比。
您也可以通过这个公式来计算参与率：‘参与率 = (感兴趣的会话 ÷ 总会话数) × 100’。
每个会话的平均参与时长 (Average Engagement Time Per Session)
通过这些指标，您可以了解每个会话的平均参与时长。
更多指标 (Some more Metrics)
每个会话的事件数 (Events per session)：通过这些指标，您可以了解每个会话的平均事件发生次数。要获取此信息，您只需将总事件数除以总会话数即可。”
事件数 (Event Count)：此指标显示了用户通过该特定来源或媒介所完成的事件总数。”
关键事件 (Key events)：此指标显示了用户通过该特定来源或媒介所完成的关键事件数量。”
会话关键事件率 (Session key event rate)：此指标显示了用户通过该特定来源或媒介完成关键事件的平均百分比率。”
在完成‘流量获取’板块的学习之前，理解所有这些指标至关重要。这些知识将帮助我们在未来更有效地解读报告。现在，让我们开始详细解读‘流量获取’板块的完整内容。
用户获取 (User Acquisition)
在本文开头，我们已经解释了‘流量获取’ (Acquisition) 报告。该板块旨在帮助我们了解网站流量的来源。”
但在这里，通过‘用户获取’ (User Acquisition)，我们可以了解到用户‘首次’是如何进入我们网站的。
示例 (Example)
一位用户首次通过 Facebook 访问了我们的网站，随后，同一位用户又通过 Google 再次访问。根据‘用户获取’ (User Acquisition) 报告，该用户的来源将被记录为 Facebook。”
“简单来说，‘用户获取’记录器会根据用户‘首次’进入您网站时所使用的渠道来记录该用户的所有来源信息。
用户来源 (User Source)
在此图中，您可以看到在特定时间段内，有多少用户通过‘自然搜索’ (Organic Search) 进入了您的网站。即使他们稍后通过其他渠道再次访问，在‘用户获取’ (User Acquisition) 报告中，他们仍会被归类为自然搜索用户。”
“在这一行中，您还可以查看在特定期间内首次访问该网站的‘新用户’数量，以及‘回访用户’的数量。
图片显示了用户的来源以及有多少用户是首次访问您的网站。但在这里，您知道另一件事吗？用户获取来源通常通过两个维度来描述：来源 (Source) 和媒介 (Medium)。”
来源’显示了用户来自哪里，例如 Google、Facebook 或 YouTube。”
媒介’显示了渠道的类型，例如自然搜索 (Organic)、社交 (Social)、引荐 (Referral) 或电子邮件 (Email)。”
在报告中，您可以同时看到这两个维度，但如果需要，您可以根据自己的需求进行更改。
在这里您可以看到，GA4 (Google Analytics 4) 提供了一种更改它的方法。如果您正在运行 Google Ads（谷歌广告）并选择了 Google Ads 板块，您就可以看到相关的报告。”
“此外，如果您为任何广告系列创建了 UTM (Urchin Tracking Module) 参数，那么您可以根据 UTM 的‘来源’和‘媒介’，在‘用户获取’报告下查看相关信息。”
“通过这份报告，您可以了解有多少用户通过您指定的目标来源或媒介进入了网站，以及完成的事件数、关键事件数等更多信息。
通过点击该图标，您可以筛选特定的目标事件，从而查看用户通过特定来源或媒介所完成的事件数量。
流量来源 (Traffic Source)
这一指标是根据用户的每一次会话 (Session) 或访问来计算的。此报告向您展示了每一次会话或访问具体源自哪个渠道。
示例 (Example)
您的其中一位用户通过 Google 访问并创建了一个会话 (Session)，随后该用户又通过 Facebook 再次访问。如您所见，同一个用户创建了两个会话。”
在报告中，Google 来源将计入一个会话，而 Facebook 来源也将计入一个会话。
这意味着，在这份报告中，您可以查看到各个来源分别为您带来了多少次会话 (Session) 或访问。此外，您还可以了解感兴趣的会话数、参与率、平均参与时长以及更多指标。”
如果您的目标是了解哪个来源为您的网站带来了最多的‘新用户’，那么您应该查看‘用户获取’ (User Acquisition) 报告。”
如果您的目标是了解哪个渠道带来了最多的‘流量’或‘会话’，那么您则应该查看‘流量获取’ (Traffic Acquisition) 报告。
用户获取分群 (User Acquisition Cohorts)
这份报告显示了哪些获取渠道带来了新用户，以及这些用户随着时间的推移产生了多少收入和交易量。
线索获取 (Lead Acquisition)
这份报告显示了哪些获取渠道带来了线索，以及这些线索中有多少随着时间的推移变成了合格线索或完成了转化。
日期选择 (Date Selection)
在每个板块中，您都可以根据目标更改日期。在页眉部分，您可以为每一份报告单单独更改日期。”
太棒了，我们关于‘获取’ (Acquisition) 板块的讲解到此就全部结束了。希望现在您对这一切都有了清晰的了解。如果您觉得我们遗漏了任何内容，或者有其他想要了解的信息，请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
