一辈子只做好两件事，就可以变得很富有，投资长期有价值的事情，规避无效之事——查理芒格
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Tawk.to 是目前最受欢迎的聊天机器人平台之一。每天都有越来越多、不计其数的新企业主正在使用这款聊天机器人来扩展业务，并以此简化与用户或客户之间的沟通。 然而，有一点至关重要、必须时刻牢记：每个企业为了拓展业务，都会执行不同类型的营销计划或广告投放。在这种情况下，获取一些核心的数据或信息并将其发送到各个广告平台，对我们来说就变得非常迫切。例如： 我们通过营销活动吸引了多少用户？ 他们当中有多少比例的人与我们的聊天机器人进行了互动？ 来自不同营销平台（如 Facebook、Google Ads）的访问者表现如何？ 为了准确评估这些问题，我们非常有必要追踪聊天机器人上的用户活动，并将这些数据发送给包括 GA4
许多广告主在投放 PPC（每次点击付费）广告系列时都会遇到这样一个重大难题：那就是谷歌广告的 CPC（每次点击费用）过高，导致大量的预算都花在了点击上。 然而，问题不仅限于预算被耗尽；更糟糕的是，广告系列的转化率往往还会伴随着急剧下降。 因此，事不宜迟，我们直奔主题。在今天这篇文章中，我们将分享一些切实有效的实用策略，直接帮助您优化谷歌广告的 CPC 并降低广告成本。 在学习如何降低 CPC 之前，您首先需要搞清楚一个核心的底层逻辑：谷歌广告究竟是如何决定谁的广告该显示在搜索结果的什么位置？
PPC 或搜索广告系列与其他 Google 广告系列略有不同。只有当用户在 Google 中输入我们指定的关键词进行搜索时，我们的 PPC 广告才会展示在他们面前。 因此，很容易理解，要在 PPC
生成式引擎优化（GEO）建立在 SEO 的基本原则之上。了解为什么良好的 SEO 实践——内容、链接、用户体验（UX）——仍然是 AI 搜索可见性的核心动力。 AI 概览（AI Overviews）和“零点击搜索”正在改变人们获取信息的方式，也在改变品牌被发现的途径。随着搜索从“链接”转向“答案”，一个问题不断被提出：SEO 会发生什么变化？ 生成式引擎优化（GEO）依然基于几十年来指导有效 SEO 的同一套基础。正如 Danny Sullivan 最近所说：“好的 SEO 就是好的 GEO。”清晰、权威、以用户为中心的内容这一核心原则，仍然决定着可见性——无论结果是以排名列表呈现，还是以
AI 概览正在削减漏斗顶部的点击量。SEO 与付费团队必须在买家意图和漏斗底部转化上实现协同。 AI 搜索正在重写“可见性”的规则。 Google 的 AI 概览并不只是另一种富媒体结果或一次算法更新。 它们正在蚕食点击量，把广告推向不可预测的位置，并让 SEO 和 PPC 团队都只能看到不完整的数据。 如今的成功，取决于打破部门壁垒： 共享洞察。 对齐策略。 当旧有打法不再奏效时，协同前进。 AI 概览表现的黑箱
AI 正在改变搜索，但传统 SEO 仍然驱动着大部分流量。真实世界的数据表明，哪些策略依然有效。 生成式 AI 目前无处不在。它主导着会议议程，充斥着 LinkedIn 动态，并正在重塑许多企业对自然搜索的认知方式。 品牌纷纷加速布局 AI 概览优化、构建向量嵌入、梳理语义集群，并围绕大型语言模型（LLM）重新设计内容体系。 但一个基本现实却鲜少被关注：对大多数网站而言，AI 平台在整体流量中的占比仍然很小。 毫无疑问，AI 搜索正在增长。 但在大多数情况下，来自所有 LLM 平台的推荐会话加在一起，仅占谷歌单一自然流量的约 2%
AI 更偏好像 Reddit 和 Wikipedia 这样以答案为先的网站。了解如何构建和优化真正会被大型语言模型（LLM）在回答中引用的品牌内容。 AI 改变了搜索的方式——进而也改变了内容被发现的方式。随着 Perplexity、ChatGPT 和 Gemini 等工具的出现，它们抓取和理解网络内容的方式，已经与传统搜索引擎完全不同。 它们的方法是什么？ 它们不再是根据用户查询去寻找网页，而是收集并直接提供答案。这一点对用户极具吸引力。 但这意味着一个简单的事实：最终出现在 AI 生成回答中被引用的内容，并不总是那些在谷歌搜索结果页（SERPs）中排名最高的内容。相反，AI 搜索模型更倾向于引用那些易于获取、表达清晰、且便于理解和引用的内容。 为什么？ 因为用户不再想花时间查找和点击。一切都围绕着速度、清晰度和确定性展开。事实上，如今有
最新的用户体验测试显示，AI 模式并不会扼杀高价值点击。在选择医生、牙医和其他服务时，用户仍然会访问网站。目前 SEO 圈内的叙事很简单：谷歌的 AI 模式不会带来流量。如果它成为默认的谷歌搜索体验，你的网站将因缺乏点击而“挨饿”。 不过，这里有一个问题：那些声称“AI 不带来流量”的研究，几乎完全集中在信息型查询上。 是的，如果有人只是想知道基底细胞癌长什么样，AI 确实会消灭这个点击。 但当有人想找一位皮肤科医生来检查那颗痣时，又会发生什么呢？ 到目前为止，还没有人分享过这样的研究。所以我们决定来填补这个空白。 我们进行了首个专门聚焦于 AI 模式下交易型意图的用户体验研究。我们观察了来自美国和加拿大的 52 名参与者，他们累计花费了将近 22 小时，搜索高参与度的服务。 这就是我们得到的结论。
了解线下信号——如用户评价、引用信息、社区参与度以及口碑传播——如何提升搜索可见度。 在互联网出现之前，本地企业主要通过线下传统渠道进行营销，例如印刷媒体、广播和电视。随后，随着互联网的发展，企业开始拥有线上推广机会，例如建立网站，以及使用 Google 商家资料等数字资产，这些工具支撑着 Google 地图和 Google 本地搜索。 随着线上环境的发展，关键词研究、内容创作以及本地商家列表的建立等 在线 SEO 最佳实践 变得至关重要，并且如今已成为成熟、标准化的营销方式。 许多本地品牌已经成功地从线下营销转型为在线形象良好、表现突出的企业。 2004 年推出的 Google 地图 在这一转型过程中发挥了关键作用，使本地品牌能够实现从线下到线上的跨越，在网络上展示自身形象。企业不再依赖电话簿中的付费广告，任何符合条件的商家都可以免费加入 Google
