追踪客户类型以优化您的 Google 广告

在 Google Ads（通过 GTM）中的“提供新客户数据”选项，是为了让 Google 知道某次购买或潜在客户来自新客户还是现有客户。Google 之所以要求这样做，是因为这有助于提升转化追踪效果，让您的广告更智能 —— 尤其是在您的目标是获取新客户时。通过以安全且隐私友好的方式共享这些数据，Google 可以为您提供更准确的报告，并更好地优化您的广告系列。

那么，让我们一起向前迈进吧！现在正是设置高级追踪并开始收集正确客户数据的最佳时机。为实现这一目标，我们将采用一种自定义追踪方法，以确保准确性和高效性。别担心 —— 我们会为您提供一个通用的追踪代码，帮助您无缝完成这项工作。

首先，前往 Google Tag Manager（GTM），创建一个新标签，并选择“自定义 HTML”作为标签类型。然后，将其配置为在“所有页面”触发，以实现对您网站的完整且可靠的追踪。

<script>

(function() {

 var cookieName = 'customer_type';

 var cookieValueReturning = 'returning';

 var days = 180;

 function getCookie(name) {

 var value = document.cookie

 .split('; ')

 .find(function(row){ return row.indexOf(name + '=') === 0; });

 return value ? value.split('=')[1] : null;

 }

 function setCookie(name, value, days) {

 var d = new Date();

d.setTime(d.getTime() + (days*24*60*60*1000));

document.cookie = name + "=" + value + "; path=/; samesite=lax; expires=" + d.toUTCString();

 }

 function hasLocalStorageFlag() {

 try {

 return !!localStorage.getItem(cookieName);

 } catch(e) {

 return false;

 }

 }

 function setLocalStorageFlag() {

 try {

localStorage.setItem(cookieName, cookieValueReturning);

 } catch(e) {}

 }

 var isReturning = !!getCookie(cookieName) || hasLocalStorageFlag();

 var type = isReturning ? 'returning' : 'new';

setCookie(cookieName, cookieValueReturning, days);

setLocalStorageFlag();

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

window.dataLayer.push({

 event: 'customer_type_determined',

customer_type: type

 });

})();

</script>

它是如何工作的？一步一步来看：

1. 检查您是否来过

脚本会在您的浏览器里寻找一个名为 customer_type 的“小记录”（这被称为 Cookie 或本地存储）。

• 如果找到了，您会被认定为 回访用户。
• 如果没找到，您会被认定为 新用户。

2. 保存您的访问记录以备下次使用

如果您是新用户，脚本会在浏览器中写入那个“小记录”，以便下次把您识别为回访用户。

这个“小记录”会保留 180 天（大约 6 个月）。

3. 告诉 Google Tag Manager（dataLayer）

在判断您是新用户还是回访用户之后，脚本会把这个信息发送到 dataLayer。

示例：

{

 event: 'customer_type_determined',

customer_type: 'new'

}

or

{

 event: 'customer_type_determined',

customer_type: 'returning'

}

Google Tag Manager（或 Google Ads、Analytics 等）随后可以使用这些信息进行追踪、报告或广告投放。

通俗来说：

这段代码就像商店里的门卫。

• 第一次来访： “啊，您是新客户！”（并保存您的信息以便下次识别）
• 下次回来： “欢迎回来，回访客户！”

然后它把这些信息悄悄告诉 Google，这样您就可以在报告中追踪，或者展示不同的广告。

太好了！使用这种方法，我们的自定义 HTML 标签设置现已完成。下一步是在 Google Tag Manager 中运行预览。

一旦预览启动，您就可以看到新的界面，其中会显示有关客户类型（新客户或回访客户）的有价值信息。这有助于确保您的追踪正常运行，并让您清晰了解客户数据。

现在，是时候在 Google Tag Manager 中创建一个 Data Layer 变量了

通过这个变量，您可以轻松收集客户数据，并将其用于所需的事件。一旦设置完成，只需将该变量连接到您的 Google Ads 标签，数据就会直接流入 Google Ads，从而实现精准追踪和更智能的广告优化。

恭喜您成功完成设置！
您现在已经完成了整个流程，可以开始收集有关客户类型的宝贵洞察。
这种高级追踪将帮助您更精准地优化 Google Ads 广告系列。

别忘了 —— 如果您有任何问题或需要进一步的支持，请随时联系我们。
我们始终在这里，帮助您充分利用您的追踪设置。